Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juin 2025

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

LAITS & CRUS

Adresse : 48 rue Saint Sébastien, 06410 – Biot

Email : sophie.deschaintres@laitsetcrus.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires au traitement de votre commande, à savoir :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Historique de commandes
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par un prestataire, non conservées sur notre site)

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Le traitement et la préparation des commandes (click & collect)
• L’envoi d’emails de confirmation et de suivi
• La gestion de la relation client
• Le respect des obligations légales et fiscales

4. Conservation des données

Les données sont conservées :

• 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande à des fins commerciales
• 10 ans à des fins comptables et fiscales (factures, preuves d’achat)

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données personnelles (accès restreint, hébergement sécurisé, chiffrement SSL, etc.).

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont en aucun cas revendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de service strictement nécessaires à l’exécution de la commande (hébergeur, prestataire de paiement).

7. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :

sophie.deschaintres@laitsetcrus.fr

8. Cookies

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9. Modifications

LAITS & CRUS se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement significatif, vous en serez informé sur le site.